AQUATERRA FOODS S.A.
Última actualización: 30 de enero de 2026
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OBJETO
Estos Términos regulan:
- La navegación en el sitio web
- La compra de productos ofrecidos
- El uso de los contenidos
- Las relaciones comerciales generadas a través del ecommerce
CAPACIDAD LEGAL
Solo podrán realizar compras personas mayores de edad con capacidad legal para contratar según la legislación de la República de Panamá.
PRODUCTOS
AQUATERRA FOODS S.A. comercializa productos alimenticios para consumo humano y/o mascotas.
- Las imágenes son referenciales.
- El etiquetado, ingredientes y valores nutricionales se rigen por la normativa aplicable.
- La disponibilidad está sujeta a inventario.
PRECIOS
- Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio.
- AQUATERRA FOODS S.A. se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
- El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.
PROCESO DE COMPRA
El proceso incluye:
- Selección de productos
- Confirmación de carrito
- Ingreso de datos de envío
- Selección de método de pago
- Confirmación de pedido
La confirmación enviada por correo electrónico no constituye aceptación definitiva hasta que el pago sea verificado.
MÉTODOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma (tarjeta, pasarela de pago, transferencia u otros).
AQUATERRA FOODS S.A. no almacena información financiera sensible; esta es procesada por proveedores de pago certificados.
ENVÍOS
- Los tiempos de entrega son estimados.
- Los costos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
- AQUATERRA FOODS S.A. no se responsabiliza por retrasos imputables a terceros (transportistas, aduanas, eventos de fuerza mayor).
DEVOLUCIONES Y RECLAMOS
Debido a la naturaleza alimenticia de los productos:
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
- Solo se aceptarán reclamos por productos dañados, defectuosos o incorrectos.
- El reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
- Se podrá solicitar evidencia fotográfica.
RESPONSABILIDAD
AQUATERRA FOODS S.A.:
- Garantiza que los productos cumplen normas sanitarias vigentes.
- No será responsable por uso indebido, almacenamiento incorrecto o consumo inadecuado.
- No se responsabiliza por reacciones alérgicas si el consumidor no revisa los ingredientes.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (marcas, logos, imágenes, textos, diseño, código) es propiedad de AQUATERRA FOODS S.A. o cuenta con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal recopilada será utilizada únicamente para:
- Procesar pedidos
- Gestión logística
- Comunicación comercial
- Cumplimiento legal
El tratamiento de datos se realizará conforme a la legislación aplicable.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AQUATERRA FOODS S.A. no será responsable por:
- Interrupciones técnicas del sitio
- Fallas de conexión del usuario
- Ataques informáticos externos
- Eventos de fuerza mayor
MODIFICACIONES
La empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Panamá.